alert-erroralert-infoalert-successalert-warningbroken-imagecheckmarkcontact-emailcontact-phonecustomizationforbiddenlockedpersonalisation-flagpersonalizationrating-activerating-inactivesize-guidetooltipusp-checkmarkusp-deliveryusp-free-returnsarrow-backarrow-downarrow-left-longarrow-leftarrow-right-longarrow-rightarrow-upbag-activebag-inactivecalendar-activecalendar-inactivechatcheckbox-checkmarkcheckmark-fullclipboardclosecross-smalldownloaddropdowneditexpandhamburgerhide-activehide-inactivelocate-targetlockminusnotification-activenotification-inactivepause-shadowpausepin-smallpinplay-shadowplayplusprofilereloadsearchsharewishlist-activewishlist-inactivezoom-outzoomfacebookgoogleinstagram-filledinstagrammessenger-blackmessenger-colorpinterestruntastictwittervkwhatsappyahooyoutube

Как отменить заказ?

Ты можешь частично или полностью отменить заказ в течение 15 минут после создания. 

Для отмены заказа следуй шагам: 

  1. На странице отслеживания заказа введи номер заказа и e-mail адрес, указанный при оформлении заказа. Номер заказа ты можешь найти в SMS и e-mail от Reebok, а также в личном кабинете. 
  2. Кликни на кнопку «ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ». Эта кнопка будет доступна в течение 15 минут после создания заказа. 
  3. Отметь товары из заказа, от которых ты хочешь отказаться, затем выбери причину отмены. Подтверди отмену. 
  4. Нам нужно немного времени, чтобы обработать отмену заказа, и как только все будет готово, мы пришлем SMS и e-mail об отмене. Если ты оплатил товары на сайте, мы вернем денежные средства на ту же карту в течение 3-х дней - точный срок зависит от банка. 

Через 15 минут мы приступаем к формированию заказа на складе, поэтому отменить заказ не всегда возможно. Заполни форму для отмены заказа здесь 
 
Если ты получил смс об отгрузке, то можешь отказаться от заказа, связавшись с курьерской службой или когда тебе позвонит курьер. Контакты курьерской службы доступны по ссылке. Отменить заказ может только тот, чье имя и фамилия указаны в заказе. 
 

СТАТЬЯ БЫЛА ДЛЯ ТЕБЯ ПОЛЕЗНОЙ?